【七天鑑賞期】

1. 內褲售出後恕不提供退貨及換貨
2. 由於貼身衣物屬於個人衛生用品，若商品經拆封、試穿或有使用痕跡，基於衛生考量，恕不適用七日無條件退貨規定。為提供更安心的購物體驗，我們仍提供退換貨服務。若您收到商品後發現尺寸不合、商品瑕疵或訂購品項有誤，請於收到商品後 7 日內聯繫客服辦理。退換貨商品須保持全新狀態，未經穿著使用、未下水洗滌，且吊牌、包裝及相關配件完整無缺，詳細退貨及退款政策請詳閱下方說明。我們希望每位顧客都能找到最適合自己的尺寸與穿著體驗，如有尺寸選擇上的疑問，也歡迎於購買前向客服諮詢。

【換貨政策】

1. 商品到貨次日起 7 天以內，可以申請更換尺寸。
2. 有限的換貨服務不包含寄送的運輸費或郵寄費，買家將負責商品之退還運費，賣家將負責新品寄送之運費。
3. 換貨服務不涵蓋以下：

   ＊ 商品無購買證明、贊助編號與實物不符合者。
   ＊ 在非官網授權通路購買之商品。
   ＊ 二手轉賣之商品。
   ＊ 因暴露於極端溫度、溶劑、酸、水、火等造成的任何損壞。
   ＊ 天災，例如颱風、地震、水災。
   ＊ 已拆吊牌、剪標以及下水過後之商品。

4. 抱抱杯X/輕輕提/呼吸杯/面膜內衣/雲朵內衣已停產。如換貨規格、品項已停產或近期不再生產，將不接受該品項換貨。如需更換為其他品項，客服將視庫存提供換貨選項

【退貨政策】

1. 申請退貨：請於商品貨到 7 天之內，來信至客服信箱：shuangcs.tw@gmail.com 提出退貨申請，並提供贊助編號以及附上照片或影片詳述退貨原因。
2. 申請換貨：請於商品貨到 7 天之內，來信至客服信箱：shuangcs.tw@gmail.com 提出換貨申請，並提供贊助編號以及詳述換貨原因與款式尺寸。
3. 第三方物流收取退貨：我們會請物流公司協助至指定地址收取退貨，退貨時間約7~14個工作天。
4. 完成退款或退貨：退換貨商品審核完畢後，將在 14 個工作天完成退款
5. 退款金額將扣除退貨運費等相關手續費，相關手續費請詳見退貨表單說明
6. 取消訂單會酌收『取消訂單行政處理工本費』。這筆費用是用於補償訂單建立、後台單據維護、以及人工處理的行政成本，屬於買賣雙方在交易前約定的商店規範，並非綠界金流端收取的費用。

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